Bedrijfsvoering

In het afgelopen jaar is er hard gewerkt aan een verdere verbetering en doorontwikkeling van de bedrijfsvoering. Tegelijkertijd is de druk op de bedrijfsvoering hoog geweest om de kerndiensten te ondersteunen bij de levering van hun diensten aan de inwoners van Den Haag. Op vele beleidsterreinen zijn de wettelijke eisen toegenomen. De toenemende digitalisering van de samenleving stelt bovendien nieuwe eisen aan de gemeentelijke ICT. Er is behoefte aan een hogere kwaliteit en wendbaarheid van bedrijfsvoering, terwijl tegelijkertijd het budget structureel omlaag is gegaan en tekorten uit het verleden nog moeten worden ingelopen. In 2019 is geconstateerd dat zonder aanvullende middelen de continuïteit van de bedrijfsvoering niet langer geborgd is. In het nieuwe coalitie akkoord 2020-2022 is om die reden een intensivering voor de bedrijfsvoering opgenomen. Zowel voor de gebundelde onderdelen is verdere doorontwikkeling mogelijk en noodzakelijk, mede vanwege de financiële druk door eerder opgelegde en aanvullende taakstellingen, als voor het stelsel van bedrijfsvoering als geheel. Om die reden is medio 2019 een programmadirecteur aangetrokken met de opdracht een gedragen voorstel voor een strategische verbeteragenda op te stellen.